甘肃11选五遗漏号

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公司概況介紹

西安海外成立于1999年,重組以后隸屬于西安旅游,仍然是國企身份。一開始以入境為主,業務反響不錯。真正切入出境市場是在2004年,公司整合出境部,當時團隊只有5個人,業務單一,目的地較少,拼團主要還是從北京上海出發為主。2006年開始,港澳和東南亞市場開始走紅,西安也開始自主組團、發團,但歐美日韓在當時還是需要北京的旅行社來做地接操作,西安海外當時還是以收發客為主。

而我個人從2007年十月入職出境中心,當時團隊僅8個人,我們開始著手與日本地接對接,組織產品,收客,真正開始做西安始發日本團。到第一個自組團發團已是2018年春節,第一個團我清楚地記得是29個人。從此以后,西安海外的境外團由外拼改為自組。韓國團最開始也還只是小打小鬧,2009年韓國駐西安領事館成立后,開始做韓國自組團,然后開始策劃運營濟州包機。經過多年的發展團隊已有逾三十人,出境專線遍布全世界,其中日本和俄羅期專線運營得較為成功,澳洲線路也開始慢慢起來。

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業務市場概況

1、受自然災害與事故影響(如巴厘島火山噴發、普吉島沉船等),加上激烈的價格戰(如芽、莊峴港包機),市場很亂,2018年海島線整體處于低谷期。像往年十月是海島旺季,而今年國慶期間也就才二三個團;

2、長線游澳洲受航空資源(散客的出票成本反而更低)影響,出游人數雖然沒有下降,但是利潤空間卻小了不少。另一方面我們這邊暑期是旺季,但當地卻是冬季,并不是旅游的好季節。據我所知,各個旅行社澳洲線路今年都是虧損狀態;

3、而美非方向,西安市場整體還處在一個培育期,比一線市場要晚三到五年,目前還沒有到市場成熟期;

4、歐洲則表現比較穩健,因為可以多國深度游,業績比去年要好;

5、日本韓國短線方面,團隊游都有增長,但較為緩慢。比較有趣的是如果日本游表現不好,韓國游也會受一定影響,但是韓國游如果掉下去,日本游的表現卻會更好。日本國內對于中國游客赴日消費所帶來的經濟增長效應已有所反應,國內的反華對立的聲音也幾乎銷聲匿跡,日本首相沉寂多年后也開始啟動訪華,雙邊關系的友好互動,相信在下一屆奧運會一年之內,對日本游利好還會持續下去;

6、短線的巴厘島方向,由于短線海島目的地選擇越來越多,價格戰打得太狠,也在慢慢失去從前的優勢,只能期待市場慢慢回歸正軌,理性消費;

7、泰國方向,因為普吉島事件影響,市場對泰國游整體抵觸情緒也比較大。再加上市場價格越做越亂,今年五六月份以后就一蹶不振,現在還沒有恢復過來。

總支撐分享

1、對于傳統旅行社來說,人員成本大,門市成本也不小,這一點是弱于OTA的。但對于游客來說消費直觀體驗感會好很多,不會像OTA一樣虛擬。哪怕是出現售后問題,游客也能投訴有門,有利于游客的消費安全感;

2、我們是沒有負資產的,如航空切位,酒店押房投入等,公司都能予以強大的后盾支持,資金投入的支持也是所有支持中最重要的。

旅游市場變遷分享

1、近十年來,國內跟團游市場正在從火熱轉而慢慢消失,互聯網的普及讓游客特別是

一線城市游客已經習慣了自駕游、自由行等方式。但在西北市場來說,老人們對于跟團游還是有需求的,這就要求我們對夕陽紅團隊的服務做得更細致;但隨著市場變化,這部分需求也會慢慢轉化成訂制游,這也正是市場不斷進化的表現之一。比如我們接待的15人成團新疆訂制游,人均八千余元,但是吃住行都是非常高級別的享受之旅;

2、入境市場方面,隨著中國國際社會的地位提升,中國政府的對外推廣也日漸增多,

推廣的對象轉變為九寨溝、新疆等中國更大更美的地方,對境外游客的吸引力也在不斷提升,入境游也在不斷回暖的過程中。

旅游推介會觀點

推介會肯定是市場需要的,我們自己也為澳洲旅游局、日本旅游局主辦過推介會。我認為最重要的定位要清晰,有的放矢,以點帶面。如信游天下旅游資源交流會目標明確,也的確能為同業解決不少業務對接問題,能為同業帶來便利與商機。

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